Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais este site (kohutfisiopilates.com) trata, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Quem é a responsável

A controladora dos dados é Geovana Kohut, fisioterapeuta em Campo Mourão - PR. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@kohutfisiopilates.com.

O que o site coleta

O site não tem formulários, cadastro nem área de login, e não pede nenhuma informação de saúde. Os dados tratados são só os de navegação:

• Google Analytics, só se você aceitar os cookies. Registra quais páginas você visitou, quanto tempo ficou, até onde rolou, em quais botões de contato clicou (WhatsApp, Instagram, telefone e mapa), de onde veio a visita (Google, Instagram etc.), tipo de dispositivo e navegador, e cidade ou região aproximada. Para reconhecer visitas repetidas, grava um identificador aleatório nos cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. O Google Analytics não guarda o seu endereço IP. Os sinais do Google e a personalização de anúncios estão desligados: os dados não são usados para publicidade.
• Desempenho e segurança, sem cookies. A hospedagem (Vercel) mede a velocidade de carregamento das páginas de forma anônima e mantém registros técnicos de acesso por pouco tempo, para manter o site funcionando e protegido.

Para que os dados são usados

Só para entender quais conteúdos são úteis, como as pessoas chegam ao site e o que pode ser melhorado. Os relatórios mostram números agregados. Não identificamos quem é cada visitante.

Base legal

Os cookies do Google Analytics dependem do seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), pedido no aviso de cookies na primeira visita. Se você recusar, nenhum cookie de análise é gravado e o site funciona da mesma forma. Os registros técnicos de desempenho e segurança se apoiam no legítimo interesse de manter o site no ar e seguro (art. 7º, IX).

Como mudar a sua escolha

Você pode aceitar ou recusar os cookies a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé de todas as páginas, ou aqui mesmo: Preferências de cookies. Ao recusar, os cookies do Google Analytics são apagados deste navegador.

Com quem os dados são compartilhados

Com o Google (Google Analytics) e com a Vercel (hospedagem), que tratam os dados em nome da controladora e seguem os próprios compromissos de segurança. Os dois podem armazenar dados fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD. Nenhum dado é vendido.

Por quanto tempo

Os dados do Google Analytics ficam guardados por até 14 meses e depois são apagados automaticamente. Os cookies no seu navegador duram até 2 anos, ou até você apagá-los ou recusar o consentimento.

Conversas pelo WhatsApp e Instagram

Quando você clica para falar pelo WhatsApp ou pelo Instagram, a conversa acontece nesses aplicativos, que têm as próprias políticas de privacidade. O site registra só que o botão foi clicado, nunca o conteúdo da conversa. As informações que você compartilha para agendar são usadas apenas no seu atendimento e protegidas pelo sigilo profissional da fisioterapia.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• revogação do consentimento.

É só escrever para contato@kohutfisiopilates.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Se a mudança envolver novos cookies, o aviso aparece de novo para você escolher.